1.进入安全模式

    2.断开网络

    3.显示所有隐含文件和系统保护文件   

    4.禁用系统还原 

    5.删除病毒/木马程序的自启动项 

    打开注册表编辑器：开始→运行→输入：regedit→确定 

    查找自启动项 

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\文件夹下的三个子件夹

    Run

    RunOnce 

    Runservices

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\文件夹下的三个子件夹： 

    Run

    RunOnce

    打开系统配置实用程序：开始→运行→输入：msconfig→确定

    （如果Windows2000无此文件，可运行共享文件夹中的msconfig.exe） Fom）

    检查：win.ini、system.ini启动配置文件中的加载项 

    win.ini的[windows]字段中 

    run= 

    load=

    一般情况下“＝”后面是空白的，如果有后跟程序，如：

    run=c:\windows\file.exe 

    load=c:\windows\file.exe

    其中的file.exe很可能是病毒

    system.ini的[boot]字段中

    shell= explorer.exe file.exe

    一般情况下“explorer.exe”后面是空白的，如果有后跟程序，如：

    shell= explorer.exe file.exe 

    其中的file.exe很可能是病毒 4）

    system.ini的[386Enh]、[mic]、[drivers]、[drivers32]字段中 

    driver=“路径\程序名” 

    检查其它启动配置文件、初始化文件、系统配置文件中的加载项： 

    winint.ini：多用于安装 

    winstart.bat：由应用程序、Windows自动生成、Win.com加截多数驱动程序后产生，与Autoexec.bat功能相同。 

    autoexec.bat（一般为隐含属性，掌握对隐含属性文件的搜索） 

    config.sys（同上） 

    检查启动组：开始→程序→启动，其中的启动项内容。 

    对应注册表中的位置：

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\windows\CurrentVersion\Explorer\shell Folders Startup 

    人工查杀步骤：先杀进程、再删除病毒文件、最后修复注册表。 j'fP#d%2T1注册表或进程表中发现了病毒，先在进程表中杀进程 

    打开任务管理器，找到病毒程序的进程，终止运行。 

    如果不能终止，可运行其它监视进程的工具软件进行终止。 

    如果仍然不能终止只能重启后进入安全模式，并断开与网络的连接。 

    在DOS窗口中删除病毒文件，也可在资源管理器中删除，但病毒可能会自行恢复。 

    重启后回到注册表搜索、删除全部病毒的残余信息，尤其是启动项中的信息